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思考的技術
大前研一
商周出版
一、 前言
1. 新世界所需要的思考路徑: 邏輯思考
2. 思考利差距產生收入差距
3. 懶於求知的人沒有生存空間
二、 切換思考路徑
1. 思考絕非一時的想法: 不用經驗而用邏輯思考力
2. 做不到「理所當然之事」: 分析問題, 弄清原因, 對症下藥解決問題
3. 不要把假設和結論混為一談:
分析業界資料和雇主企業資料，以分析結果為基礎進行思考，建立假設，蒐集證據和分析證據，印證假設到導出真正的結論→邏輯思考
4. 認清現象和原因的不同: 真正的原因只有一個，其他都只是這個原因產生的現象
5. 全方位努力的想法是錯的: 做一針見血的努力
6. 找出真正原因的實地訪談技術
7. 不能作為解決對策的就不是結論
Example: 假設價格的設定不良是業績無法提升的原因，你會怎麼做？
Answer: 用實驗計畫了解價格彈性，價格和業績的相對曲線圖…
三、 邏輯打動人心
讓別人採納的邏輯構成法
1. 從提案中學習建議的know-how: 有邏輯思考作保證的思考路徑。所謂說服力就是連對手心理狀態都能考慮到的邏輯構成力
2. 一個建議就夠了
3. 有事實為證的建議，魅力無法擋: 以事實為證據逼對方作決定
4. 提案的必要及充分條件: 必要條件就是必須這麼做，充分條件則是這麼做會更好。
5. 一開始就提出整體的結論: 在提出整體結論前要先報告事前作業，用簡潔的語言做簡潔的分析，每一頁做一個結論，應用所累積的一個個結論導出自己認為絕對錯不了的整體結論，再以此提出有證據作後盾的建議。
6. 提案的構成: 圍繞業界的環境、業界或是顧客的動向、環繞的競爭對手的環境、公司對此一環境所反映的動向，並說明問題的原因在哪一點。
i. 業界的動向
ii. 其他競爭公司的動向
iii. 客戶公司的狀況分析
iv. 改善機會的條件: 要有確切的數字和條件
v. 解決之道: 告訴大家怎麼做可以解決困難並提出策略的替代方案
vi. 建言
vii. 實行計畫: 在一開始就要先跟相關部門溝通好
打動人心的要點
1. 不是自己想說的順序 而是對方能理解的順序
2. 不可光憑現象就做判斷
3. 說話的說服力比視覺花招好
4. 達成一個結論的金字塔結構法:
金字塔結構法是源自於MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)的概念，直譯的話就是”彼此獨立，互無遺漏”，也就是對於一個重大的議題可以做到不重疊不遺漏的分類，而且能夠藉此有效把握問題的核心並解決的問題的方法。
(a) 分析檢討資料及事態，將導出的結論主張列成一張表
(b) 把表上的結論主張根據主題的類似性做分類
(c) 將同一類內的結論主張分別按順序區分: 把有因果關係的主張或結論分別放好，原因在下面，結果在上面，在依照步驟的快慢排列。如果屬於並列關係則根據時間、數字大小、社會習慣或重要性等等作排序採橫式並列。
(d) 檢討同一層中的共通結論主張，將從中導出的結論主張放在上一段的位置
(e) 反覆重複以上的作業直到所有的主張都出現的金字塔
5. 再次檢核邏輯結構
6. 親自去聽現場的聲音
四、 洞悉本質的過程
1. 看清問題真正的原因並且導出正確的解決方法: 估算企業的價值，企業的價值等於企業獲利之自由現金流量(Free Cash Flow, 營運收入減開支、稅項、週轉資金和新增投資額，是比營運現金流量保守的數字)的八倍。
2. 看新聞要想5W1H，分析背後真正的動機，了解問題所在
3. 對是不對人才能洞悉事實: 不要在乎自己的立場而是真正看清事實
4. 要有說服老闆的勇氣: 認清事實之後進一步思考什麼是正確的，什麼是應該做的，就算老闆站在反對立場，也要有說服他的勇氣。不管多麼厭惡這位對手還是要忠於事實。
5. 別讓公司成為同質人的聚會: Homogeneous容易造成企業的弱點
6. 否定自己是優良企業的條件: 自我否定，為追求更好還要更好而發揮變革的力量
7. 從股東結構了解企業背後的動向
五、 非線性思考的建議
1. 線性思考行不通, 現在是複雜系經濟的時代，全世界都緊密相連，事情常常受到上百個變數影響，沒有固定公式和模式可解，必須不斷發問和分析。
2. 不要完全相信所謂的學者
3. 跳脫出體制，不要有先入為主的主觀看法或是條件前提，只需要相信物理現象〈例如金流狀況、顧客購買心理等〉。隨著這些物理現象的累積、證據的累積，所有的問題一定都會有答案。因此在新經濟的世界中，最重要的不是套用過去的常識，而是觀察現在所發生的各種事情。
4. 同時處理並行輸入的複數資料
5. 為沒有答案的問題尋找答案，任何事情一定都有解決方法。思考為什麼會讓獲利產生千萬差距。
6. 應該考的是思考模式而不是知識，先說前提才說對策。
7. 儲蓄智慧，投資自己，生活簡單才能思考。把時間用在發問和想應該要想的事情上，不該想的事情都定型化，花時間投資自己，徹底執行解決問題的訓練。
六、 讓構想大量湧現
1. 新構想並非突如其來的念頭: 不斷對自己提出質疑，瞬間中清楚明白的找出問題解決方法，也就是所謂problem solving approach。並且要持續不斷的再頭腦裡組織東西，不斷加強本身解決問題的邏輯思考能力。
2. 抱持疑問就是解決問題的源頭也就是新構想的源頭: 徹底實踐假設、驗證與實驗這三項解決問題的知識技巧可以使其預見未來。預知性
3. 21世紀中不會出現所謂專業人士: 開放經濟中並非藉由單純的因果關係就能說明，答案往往可能出現兩個，是一個非線性非平衡的方程式
4. 反覆進行假設→驗證、假設→驗證的動作，進而建構起一個明確的範疇
5. 跳脫古老思考模式的方法: 鍛鍊發想，最有效的方法是使用平常沒有用到的感官，獲取和平常不同的感覺。
6. 試著接觸不同的東西，刺激腦部的假日休閒方式就是走到外面，使腦部活性化，試著對自己提出問題。
7. 思考就是對自己提出疑問，然後自己努力的尋求解答
8. 不認為理所當然的人容易成功，把所有認為對的事情重新思考
9. 思考的時候必須保持緊張感，面對不同的對象改變說話方式
10. 擁有互相否定打擊對方的朋友，找到可以進行有效對話的對象。嘗試互相想要推翻對方的假設
11. 利用不知道或是無法理解這種挫折感就能提高思考的張力
Example: 讀完每天的報紙後提出五個疑問，然後提出自己可以運用什麼方式、進行什麼樣的調查，是否可以提出完成度更高的報導內容。
七、 解讀五年後的商機
1. 先分解功能再進行思考
2. 具備預知性，forces at work，能夠看清楚現在所運作的力量，並知道他是否在未來依然可以持續運作，並且辨別出這個傾向是會更強或更弱。了解運作的因素當中哪個是最重要的！
3. 成功模式的四要素
i. 事業領域的定義必須明確 (老師說的specific)
ii. 分析現狀進而推論未來的方向，針對因果關係來設立簡潔而具論點的假說 (理論性思考)
iii. 針對自己應選擇的方向，即使出現幾個可能的選擇也應該專注其一
iv. 不能忘記基本假設，排除掉已經發生變化的情形而不偏離原則
八、 開拓者的思考
每天要磨亮頭腦這把槍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
M2M的商機無限
大前研一
商周出版
一、 前言
1. 新世界所需要的思考路徑: 邏輯思考
2. 思考利差距產生收入差距
3. 懶於求知的人沒有生存空間
二、 切換思考路徑
1. 思考絕非一時的想法: 不用經驗而用邏輯思考力
2. 做不到「理所當然之事」: 分析問題, 弄清原因, 對症下藥解決問題
3. 不要把假設和結論混為一談:
分析業界資料和雇主企業資料，以分析結果為基礎進行思考，建立假設，蒐集證據和分析證據，印證假設到導出真正的結論→邏輯思考
4. 認清現象和原因的不同: 真正的原因只有一個，其他都只是這個原因產生的現象
5. 全方位努力的想法是錯的: 做一針見血的努力
6. 找出真正原因的實地訪談技術
7. 不能作為解決對策的就不是結論
Example: 假設價格的設定不良是業績無法提升的原因，你會怎麼做？
Answer: 用實驗計畫了解價格彈性，價格和業績的相對曲線圖…
三、 邏輯打動人心
讓別人採納的邏輯構成法
1. 從提案中學習建議的know-how: 有邏輯思考作保證的思考路徑。所謂說服力就是連對手心理狀態都能考慮到的邏輯構成力
2. 一個建議就夠了
3. 有事實為證的建議，魅力無法擋: 以事實為證據逼對方作決定
4. 提案的必要及充分條件: 必要條件就是必須這麼做，充分條件則是這麼做會更好。
5. 一開始就提出整體的結論: 在提出整體結論前要先報告事前作業，用簡潔的語言做簡潔的分析，每一頁做一個結論，應用所累積的一個個結論導出自己認為絕對錯不了的整體結論，再以此提出有證據作後盾的建議。
6. 提案的構成: 圍繞業界的環境、業界或是顧客的動向、環繞的競爭對手的環境、公司對此一環境所反映的動向，並說明問題的原因在哪一點。
i. 業界的動向
ii. 其他競爭公司的動向
iii. 客戶公司的狀況分析
iv. 改善機會的條件: 要有確切的數字和條件
v. 解決之道: 告訴大家怎麼做可以解決困難並提出策略的替代方案
vi. 建言
vii. 實行計畫: 在一開始就要先跟相關部門溝通好
打動人心的要點
1. 不是自己想說的順序 而是對方能理解的順序
2. 不可光憑現象就做判斷
3. 說話的說服力比視覺花招好
4. 達成一個結論的金字塔結構法:
金字塔結構法是源自於MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)的概念，直譯的話就是”彼此獨立，互無遺漏”，也就是對於一個重大的議題可以做到不重疊不遺漏的分類，而且能夠藉此有效把握問題的核心並解決的問題的方法。
(a) 分析檢討資料及事態，將導出的結論主張列成一張表
(b) 把表上的結論主張根據主題的類似性做分類
(c) 將同一類內的結論主張分別按順序區分: 把有因果關係的主張或結論分別放好，原因在下面，結果在上面，在依照步驟的快慢排列。如果屬於並列關係則根據時間、數字大小、社會習慣或重要性等等作排序採橫式並列。
(d) 檢討同一層中的共通結論主張，將從中導出的結論主張放在上一段的位置
(e) 反覆重複以上的作業直到所有的主張都出現的金字塔
5. 再次檢核邏輯結構
6. 親自去聽現場的聲音
四、 洞悉本質的過程
1. 看清問題真正的原因並且導出正確的解決方法: 估算企業的價值，企業的價值等於企業獲利之自由現金流量(Free Cash Flow, 營運收入減開支、稅項、週轉資金和新增投資額，是比營運現金流量保守的數字)的八倍。
2. 看新聞要想5W1H，分析背後真正的動機，了解問題所在
3. 對是不對人才能洞悉事實: 不要在乎自己的立場而是真正看清事實
4. 要有說服老闆的勇氣: 認清事實之後進一步思考什麼是正確的，什麼是應該做的，就算老闆站在反對立場，也要有說服他的勇氣。不管多麼厭惡這位對手還是要忠於事實。
5. 別讓公司成為同質人的聚會: Homogeneous容易造成企業的弱點
6. 否定自己是優良企業的條件: 自我否定，為追求更好還要更好而發揮變革的力量
7. 從股東結構了解企業背後的動向
五、 非線性思考的建議
1. 線性思考行不通, 現在是複雜系經濟的時代，全世界都緊密相連，事情常常受到上百個變數影響，沒有固定公式和模式可解，必須不斷發問和分析。
2. 不要完全相信所謂的學者
3. 跳脫出體制，不要有先入為主的主觀看法或是條件前提，只需要相信物理現象〈例如金流狀況、顧客購買心理等〉。隨著這些物理現象的累積、證據的累積，所有的問題一定都會有答案。因此在新經濟的世界中，最重要的不是套用過去的常識，而是觀察現在所發生的各種事情。
4. 同時處理並行輸入的複數資料
5. 為沒有答案的問題尋找答案，任何事情一定都有解決方法。思考為什麼會讓獲利產生千萬差距。
6. 應該考的是思考模式而不是知識，先說前提才說對策。
7. 儲蓄智慧，投資自己，生活簡單才能思考。把時間用在發問和想應該要想的事情上，不該想的事情都定型化，花時間投資自己，徹底執行解決問題的訓練。
六、 讓構想大量湧現
1. 新構想並非突如其來的念頭: 不斷對自己提出質疑，瞬間中清楚明白的找出問題解決方法，也就是所謂problem solving approach。並且要持續不斷的再頭腦裡組織東西，不斷加強本身解決問題的邏輯思考能力。
2. 抱持疑問就是解決問題的源頭也就是新構想的源頭: 徹底實踐假設、驗證與實驗這三項解決問題的知識技巧可以使其預見未來。預知性
3. 21世紀中不會出現所謂專業人士: 開放經濟中並非藉由單純的因果關係就能說明，答案往往可能出現兩個，是一個非線性非平衡的方程式
4. 反覆進行假設→驗證、假設→驗證的動作，進而建構起一個明確的範疇
5. 跳脫古老思考模式的方法: 鍛鍊發想，最有效的方法是使用平常沒有用到的感官，獲取和平常不同的感覺。
6. 試著接觸不同的東西，刺激腦部的假日休閒方式就是走到外面，使腦部活性化，試著對自己提出問題。
7. 思考就是對自己提出疑問，然後自己努力的尋求解答
8. 不認為理所當然的人容易成功，把所有認為對的事情重新思考
9. 思考的時候必須保持緊張感，面對不同的對象改變說話方式
10. 擁有互相否定打擊對方的朋友，找到可以進行有效對話的對象。嘗試互相想要推翻對方的假設
11. 利用不知道或是無法理解這種挫折感就能提高思考的張力
Example: 讀完每天的報紙後提出五個疑問，然後提出自己可以運用什麼方式、進行什麼樣的調查，是否可以提出完成度更高的報導內容。
七、 解讀五年後的商機
1. 先分解功能再進行思考
2. 具備預知性，forces at work，能夠看清楚現在所運作的力量，並知道他是否在未來依然可以持續運作，並且辨別出這個傾向是會更強或更弱。了解運作的因素當中哪個是最重要的！
3. 成功模式的四要素
i. 事業領域的定義必須明確 (老師說的specific)
ii. 分析現狀進而推論未來的方向，針對因果關係來設立簡潔而具論點的假說 (理論性思考)
iii. 針對自己應選擇的方向，即使出現幾個可能的選擇也應該專注其一
iv. 不能忘記基本假設，排除掉已經發生變化的情形而不偏離原則
八、 開拓者的思考
每天要磨亮頭腦這把槍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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